• 哈尔滨沃尔沃S90车主维权后续:共振问题难解决我太难了
    发布日期:2019-10-16 08:52   来源:未知   阅读:

  如果一个品牌每个月有几十台车出现质量问题,对于该品牌来说似乎只是一件“小事”;而对于遇到问题的消费者来说,正常的生活可能被彻底打乱。而位于哈尔滨市的杨先生,在9月初购买了一辆沃尔沃S90后,生活就被彻底打乱了。

  9月5日,在哈尔滨道外区先锋路尊荣富沃汽车贸易有限公司,杨先生购买了一辆2020款沃尔沃S90智远豪华版。结果第二天就发现该车辆在怠速、低速以及经过不平整路面时,车厢内会有明显的嗡嗡声,低频共振严重。

  杨先生直言:车辆带来的共振能让耳膜感到压迫,同时耳膜能够有疼痛感,让人能够出现恶心呕吐、心脏难受和烦躁的感受。最终忍无可忍,车主在购车后的第三天去4S店反应相关问题。而4S店给出的回复为:车辆电脑没问题,需要再向厂家反映该情况。而之后厂家却说这种情况是因为个人身体敏感造成的。

  显然,任何人无法接受这样的解释。接下来,杨先生多次去4S店反馈问题,但是自己想退车的意愿始终无法满足。最终在9月18日,车主被迫拉起了条幅,写上:S90新车至车主耳鸣、头晕,恶心呕吐,精神萎靡,厂方置之不理,无良厂商,并将车辆停在了4S店前。

  当然,这次杨先生的退车愿望依然没有达成。杨先生无奈的表示:厂家根本不把消费者当回事。唉,这就是沃尔沃!可是在此之前,杨先生正是喜欢沃尔沃宣传的品质和标榜的安全,所以最终才选择的沃尔沃品牌的车型。

  如今,杨先生维权的生活还得继续,而他也不知道这种被打乱的日子还要持续多久。

  当然杨先生的遭遇并非只有一例,从车质网投诉的情况来看,自今年5月份沃尔沃S90就因共振问题被投诉32宗,此后一直居高不下。当然销量较高的沃尔沃XC60投诉量更高,因为车辆共振问题其在5月份的投诉量达到119宗,排名投诉榜的第二位。

  不过虽然沃尔沃主销产品的共振问题迟迟得不到解决,但是沃尔沃今年在国内的销量表现依然涨势喜人。根据数据显示,今年1-8月,在中国市场上共实现新车销售94592台,同比增长14%。

  当然销量高增长的背后,是沃尔沃在终端的大幅降价。此前有网友爆料,沃尔沃S60L的价格已经降到了18.9万,基本与凯美瑞雅阁的价格相当。如此诱人的价格确实吸引了不少消费者购买,当然也包括哈尔滨的杨先生。

  但是伴随着大幅降价,沃尔沃的品质也已经开始大幅下滑。此前,中华区销售公司总裁钦培吉曾对媒体表示:“在眼里,安全即豪华,始终是,也将永远是。”

  不过对于像有杨先生这样同样遭遇的沃尔沃车主来说,钦培吉的这番话显然是个笑话。毕竟由于车辆质量安全问题,他们漫长的维权路还要继续。

  (本文由文武车道新媒体工作室原创出品,转载请注明出处:文武车道,本文作者:道长)

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